Reseña histórica

Ipsos fue fundada en 1975 en Francia y continúa siendo dirigida por sus fundadores, Didier Truchot y Jean-Marc Lech. Desde 1999 cotiza en la bolsa de valores de París y actualmente opera en más de 50 países, incluyendo casi toda América Latina, donde ocupa el primer lugar, por amplio margen.

Los orígenes de Ipsos APOYO Opinión y Mercado se remontan a 1984 cuando el Grupo APOYO, fundado en 1977 por Felipe Ortiz de Zevallos decide incursionar en los estudios de opinión y mercado y nombra a Alfredo Torres para dirigir la nueva actividad de la empresa. En 1994 esta división se independiza para formar APOYO Opinión y Mercado que pronto alcanza el liderazgo en el Perú e incursiona en Bolivia y Ecuador. En marzo del 2007 se acuerda la formación de Ipsos APOYO Opinión y Mercado, siempre bajo la dirección de Alfredo Torres. 

Organización

Para atender las necesidades de sus clientes, Ipsos APOYO cuenta con una organización matricial, la cual comprende de un lado a los gerentes de cuentas, responsables de coordinar todos los requerimientos de sus clientes, y del otro, las unidades especializadas:

Cada gerente de cuentas dirige un equipo multidisciplinario de investigadores expertos en alguna de las áreas de especialización de Ipsos, quienes llevan a cabo sus proyectos con el apoyo de los siguientes departamentos:

  • Estadística y Muestreo,
  • Central de Campo,
  • Sistemas y Soporte Técnico,
  • Estudios Cualitativos, y
  • Recursos Humanos y Administración. 
Recursos
Personal
Ipsos APOYO cuenta con personal altamente calificado en todas las funciones:
  • Experiencia de los gerentes en investigación: 15 años
  • Ejecutivos con experiencia docente: 12
  • Número de empleados: más de 150
  • Edad promedio del personal: 32 años
  • Proporción de mujeres: 58%
Infraestructura y equipamiento
Salas de focus groups Salas de focus groups
Salas de focus groups Salas de encuestadores
Salas de encuestadores Salas de encuestadores
9 salas equipadas para focus groups
  •  Lima ............... 5
  •  Arequipa ........ 1
  •  Trujillo .............1
  •  Cusco .............1
  • Chiclayo ......... 1
8 salas de encuestadores
  •  Lima ............... 4
  •  Arequipa ........ 1
  •  Trujillo .............1
  •  Cusco .............1
  • Chiclayo ..........1
Más de 15 estaciones para pruebas en locación central.
Más de 200 computadoras.
Más de 100 líneas telefónicas en un call center, 30 de ellas con sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing).
Know-how Local

Somos creadores de la clasificación de niveles socioeconómicos más confiable y de uso más difundido en todos los sectores.

Hemos realizado un censo identificando el NSE de cada una de las manzanas de Lima Metropolitana, así como en cada una de las manzanas de las ciudades de Trujillo y Arequipa.

Tenemos acceso a poblaciones de zonas rurales, niveles socioeconómicos muy bajos y muy altos, y círculos profesionales.
Niveles Socieconómicos - Ipsos APOYO Opinión y Mercado
Confiabilidad demostrada

La rigurosidad de nuestros diseños muestrales y técnicas de recolección de información nos ha permitido ofrecerle a la opinión pública los resultados más precisos durante cada una de las elecciones presidenciales y municipales que hemos cubierto en Perú y Bolivia.
Diseños muestrales y técnicas de recolección Diseños muestrales y técnicas de recolección
Diseños muestrales y técnicas de recolección Diseños muestrales y técnicas de recolección
Elecciones presidenciales y municipales
Control de calidad

Como parte del desarrollo de un proyecto se consideran las siguientes acciones:

  • Pruebas piloto.
  • Actualización continua de marcos muestrales (mapas).
  • Proceso de selección y capacitación exhaustiva del personal de campo.
  • Supervisión diferida y coincidental del trabajo de campo.
  • Sistema de supervisión de edición, codificación, digitación y consistencia de datos.
  • Sistema de control de calidad (Sisccal) para el seguimiento de todos los procedimientos establecidos.
Control de Calidad - Ipsos APOYO Opinión y Mercado
Liderazgo en el mercado
¿Cuál considera que es la mejor empresa de investigación de mercados?
 
Liderazgo en el Mercado Liderazgo en el Mercado Liderazgo en el Mercado Liderazgo en el Mercado
Reconocimientos
LONGTERM QUALITY ACHIEVEMENT AWARD 2000
Reconocimientos de Ipsos APOYO Opinión y Mercado

Concedido por Audits & Surveys Worldwide por los estudios efectuados para THE COCA-COLA COMPANY entre 65 empresas a nivel mundial.

Criterios:

  • Calidad
  • Velocidad
  • Excelencia
 
PREMIO ANDA A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 2003

Otorgado por :
La Asociación Nacional de Anunciantes

Caso :
Los estudios de niveles socioeconómicos
Premio ANDA a la Investigación de Mercados 2003 Ipsos APOYO Opinión y Mercado
 
PREMIO ANDA A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 2005

Otorgado por :
La Asociación Nacional de Anunciantes

Caso :
Estudios etnográficos (observación participante)
Premio ANDA a la Investigación de Mercados 2005 Ipsos APOYO Opinión y Mercado

Ipsos APOYO Opinión y Mercado