Imagen y Posicionamiento del Sistema Financiero
El informe presenta la percepción general del sistema bancario y de las entidades e instituciones financieras públicas y privadas; nivel de conocimiento de bancos, además de la recordación publicitaria y un análisis de imagen y posicionamiento de las entidades financieras, el cual incluye mapas preceptuales que permiten una comparación simuláanea de los bancos según su asociación con los atributos más valorados por los clientes.

Banca empresarial
El estudio se realiza entre 250 empresas clientes del sistema financiero.

Banca personal
El estudio se realiza entre 450 clientes de bancos, de ambos sexos, entre 18 y 70 y de nivel socio económico A, B, C y D, residentes en Lima Metropolitana.

Evaluación del servicio en agencias bancarias - cliente incógnito
La investigación que permite determinar la evaluación del tiempo de espera, infraestructura, el personal de ventanilla, el personal de plataforma, además de la evaluación del servicio frente a la solicitud de un crédito personal y la apertura de cuenta de ahorros. La metodología de investigación utilizada es empleada de manera creciente en muchos mercados internacionales y se basa en el criterio de “jueces” expertos en técnicas de observación y tiene como unidad de estudio al punto de venta.

Imagen del sistema asegurador
Reúne información puntual sobre la percepción que tienen los ejecutivos acerca de la situación económica del país, la recordación de compañías de seguros, empresas con las que trabajan actualmente y posicionamiento de las aseguradoras.
Además presenta un ranking de la mejor compañía de seguros y la mejor entidad prestadora de salud.

Liderazgo en el sistema financiero en el sector empresarial
Esta investigación reúne información puntual sobre la percepción que tienen los ejecutivos acerca del sistema bancario, la situación económica y cuales son las empresas que consideran líderes en su rubro.

Se incluye además un ranking de bancos, empresas financieras, sociedades agentes de bolsa, empresas de arrendamiento financiero, AFP, EPS y compañías de seguros.